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取消订单

若您想取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务。

 

A.具体操作步骤如下：

1、进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；
2、选择订单取消原因后，提交申请；
3、取消订单"申请成功后，您可在“个人中心>我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
 
 
B.取消订单注意事项：
 
1、订单提交成功后，您可取消讯中易购商品订单。（注：订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。）
2、提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。
3、订单若包含赠品、加价购等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。
4、已收货的订单，请申请返修/退换货。

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